Medicii care se comportă prost: Destul

Comisia mixtă, organismul de acreditare care certifică spitalele, s-a saturat de comportamentul rău al medicilor și de spitalele care le tolerează.

Au cerut spitalelor pe care le acredită să adopte o politică de toleranță zero față de comportamentul neplăcut din partea personalului, care trebuie să includă un cod de conduită și o modalitate de disciplinare a infractorilor.

De ce este necesar ceva din toate acestea?

Pentru că practic fiecare spital a avut la un moment dat chirurgul supărat care țipă la echipa sa de operație (SAU) (sau mai rău) atunci când cel mai mic lucru nu merge bine. ale zilei Boston Globe are povestea:

În timpul unei operații la un spital din Salem vara trecută, un chirurg ortoped [Dr. Murray Goodman], frustrat de o foarfecă care nu ar fi tăiat, le-a aruncat și i-a fost dor de o asistentă medicală.

[… Descriind comportamentul rău al altui doctor:] Ultima paie: A aruncat două pungi de nisip de 10 kilograme, utilizate pentru a poziționa brațul unui pacient, pe podeaua sălii de operație; unul a lovit piciorul unei asistente, potrivit tabelului.

Da, înțelegem - operați pe cineva și aveți viața lor în mâinile voastre. Dar acesta nu este un motiv pentru a trata brusc pe alții cu lipsă de respect. Și începeți să aruncați lucruri, ca un copil de 5 ani angajat într-o furie. Ce neprofesionist!

Furia, ca majoritatea emoțiilor, este o alegere pe care am învățat să o facem prin anumite gânduri și comportamente repetate. Dacă este reacția naturală a unui medic la stres, atunci va trebui să dezvăluie acea reacție și să învețe din nou cum să se ocupe de oameni cu care lucrează într-un mod respectuos și politicos.

Din păcate, spitalele simt că nu au niciun motiv să împărtășească procedurile de descriere cu ceilalți angajați.Deci, atunci când un medic este disciplinat, nimeni nu știe exact ce se întâmplă. A primit o discuție severă sau a fost avertizat că, dacă se va întâmpla din nou, va primi cizma? Nimeni nu stie.

O'Connell a spus că asistenții medicali au fost frustrați, pentru că au simțit că spitalul a încetinit să ia măsuri - și când spitalul a disciplinat Goodman, administratorii nu le-ar spune asistenților medicali detaliile. Dr. Marc Rubin, care a implementat politica de civilitate când a devenit președinte al secției de chirurgie în urmă cu doi ani, a declarat că specificul disciplinei este confidențial.

Înțeleg necesitatea confidențialității atunci când vine vorba de probleme legate de personal, dar persoanele către care s-a îndreptat comportamentul neplăcut ar trebui să fie informați despre ce s-a întâmplat. Când un copil este bătut în curtea școlii, află ce s-a întâmplat cu copilul care l-a bătut. Atunci când un medic este disciplinat de un consiliu medical, acesta devine evidență publică dacă licența sa este suspendată sau revocată.

Transparența este esența acestui număr. Întrucât spitalele au protejat demult astfel de medici, este timpul ca aceștia să devină mai transparenți în acest proces, pentru a proteja nu numai siguranța pacienților, ci și colegii de personal.

De ce sunt chirurgii în acest fel? Consultați explicația aprofundată a lui Maggie Mahar, Chirurgi și alți medici: o diviziune culturală